POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En este apartado encontrarás mis datos legales de administrador de esta página web y cómo trato la información que compartes con la misma. Puedes consultar cualquier duda que tengas mediante la dirección de correo electrónico que indico a continuación, aunque te sugiero utilizar el formulario de contacto.
¿El motivo? Legalmente a los administradores de una web se nos exige publicar al menos una dirección de correo para poder contactarnos. El problema es que toda dirección de correo publicada abiertamente en internet (y especialmente la de un administrador) recibe una enorme cantidad de correos basura, spam y maliciosos. El formulario de contacto es una herramienta que me permite filtrar buena parte de esos correos malintencionados y poder saber más fácil y rápidamente si quien me escribe es un usuario legítimo o un robot o software malicioso. Dicho esto, puedes usar cualquiera de los medios de contacto que muestro en este apartado o en el del Aviso Legal.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web se describe en este apartado.
Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con el administrador o responsable de esta web (ver: “Responsable de esta web” en el siguiente párrafo) a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, El administrador de esta web te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por dicho administrador como responsable del tratamiento.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?
Datos del Responsable:
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, El responsable de la web recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:
-Datos identificativos: nombre, apellidos.
-Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.
-Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI/NIF, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.
¿CON QUE BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:
• La ejecución de un contrato con el responsable de la web, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de esta web de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.
¿CON QUE FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?
En esta web, existe diferentes formularios. Ten en cuenta que dichos formularios no tienen necesariamente que realizarse a través de “plugins” de formularios, sino que dicha transacción de información pudiera llevarse a cabo a través de otros medios como conversación por email, mensajería o teléfono, entre otros.
Respecto a los formularios (o equivalentes métodos de comunicación) en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:
-Formulario de contacto (o formulario de contacto simple o de particulares): Existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias y similares. Se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web. Es necesaria la aceptación de la política de privacidad para proceder a enviar el formulario. Si se desea tratar asuntos comerciales o promocionales deberá usarse el formulario comercial.
-Formulario de contacto comercial (o de venta): Se tratan igualmente datos para gestionar la compra o contratación de servicios comerciales en relación a la naturaleza de esta web, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.
En caso de no estar activado en un momento dado en la web un formulario de este tipo (específico para ventas o transacciones comerciales), dichas comunicaciones se harán mediante el formulario de contacto existente, previo marcado de una casilla de aceptación de comunicaciones comerciales, que permite el uso comercial de la información obtenida mediante el formulario.
Aclaración: Cuando marcas la casilla de aceptación de “comunicaciones comerciales” no significa que tu dirección vaya a ser sistemáticamente usada para envío de boletines tipo newsletter, novedades, ofertas o similares; pero en cualquier caso queda reservado el derecho a enviar esos contenidos debido a la difusa barrera semántica que separa “promoción comercial” de “comunicación comercial”. Recuerda que puedes pedir en cualquier momento el cese de dichos envíos.
-Formularios de suscripción a contenidos: Pueden existir varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter o similar, y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, pensadas para suscriptores de esta web.
-Formulario de comentarios: En caso de que el sistema de comentarios y su correspondiente formulario de comentarios estén activados, los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderar y/o publicar los susodichos comentarios.
-Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los datos personales de Nombre y Email para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.
Aclaración: Este tipo de formularios se usa para dar acceso a partes o acciones específicas de la web que no están disponibles para usuarios no registrados. El registro es lo que comúnmente se entiende por “crear una cuenta”, y a partir de ese momento se te define como Usuario Registrado.
-Formulario afiliados: En caso de estar activo el sistema de afiliación, se podrá solicitar la inclusión en dicho sistema de afiliación mediante formulario específico de afiliados (o bien desde el formulario de contacto previa aceptación de la casilla de comunicaciones comerciales junto con la aceptación de un contrato de afiliación que se facilite en ese momento). Se tratarán en este caso los datos de afiliados, incluyendo datos de pago para gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.
Aclaración: Este tipo de formulario está pensado para dar comisiones u otro tipo de beneficios a quienes promocionan esta web de alguna manera específicamente descrita en su contrato correspondiente.
-Sistemas de Descargas: En esta web, en ocasiones se podría llegar a ofrecer descargar diferentes contenidos (periódica o puntualmente) en formato texto, video, imagen y/o audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción correspondiente y recibir el propio contenido si fuera necesario. Se utiliza esta información con los fines indicados para suscriptores.
TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
– 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
– 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
– 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
– 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar su cancelación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es
Para ejercitar estos derechos, puede escribir al correo electrónico facilitado en esta misma página o (preferiblemente) usar el formulario de contacto.
Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.
Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.
Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.
Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.
SERVICIOS DE DIRECTORIO
Los servicios de inclusión en directorio referenciados en la propia web pueden ser gratuítos o de pago, según la modalidad elegida como se indica en los Términos y Condiciones. Esta web procurará que las fichas y anuncios mostrados expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien NO garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.
Los datos y demás contenidos de los anuncios o listados insertados en los directorios son habitualmente facilitados por los propios anunciantes; en este caso previa comunicación por correo electrónico o mediante el uso de una plataforma automatizada que permita al anunciante escribir su contenido, sea dicha inclusión gratuíta o mediante pago, y sea revisada o no por el administrador de esta web; por lo que esta web no se hace responsable de posibles inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni garantiza en modo alguno la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus servicios.
Los anuncios insertados en los directorios (que no son profesionales, oficiales o con compromiso alguno de veracidad) permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del usuario anunciante o del administrador de la web, que lógicamente no será responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.
Cualquier relación contractual o extracontractual que el usuario formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través de este portal se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. El usuario sabe y acepta que esta web únicamente actúa como cauce o medio publicitario y que, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de este portal.
ACCIONES DE REMARKETING: GOOGLE ADS
Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En esta web se utiliza o puede utilizarse Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:
• Lugar
• Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
• Intereses (actividades, aficiones, etc.)
• Lo que compran en internet y por otros canales
• Etc.
Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.
FACEBOOK ADS
En esta web se utiliza o puede utilizarse Facebook Ads:
Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.
Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.
Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad.
El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.
En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.
Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:
Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook
Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.
Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.
Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update.
Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.
NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
Notificación de seguridad y declaración de brechas
En esta web asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si el responsable de esta web, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado del responsable de la web, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, El responsable de esta web te informará en ese momento de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el responsable de la web comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre del responsable de la web.
Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.
Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.
Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:
• Herramienta de email marketing: Mailchimp.
• Herramienta de facturación: FacturasCloud, Holded y/o Quipu.
• Herramientas de análisis: Google.
• Herramienta de chat online: Whatsapp Business.
SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES
El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación a los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con la finalidad de aplicarlos a la actividad relacionada con (la gestión de administración general, información, comercialización de espacios publicitarios, análisis de propuestas solicitadas por los usuarios/clientes, estudio estadístico de los servicios y contenidos utilizados, gustos y preferencias, y encuestas o formularios).
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales, como (el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes). Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con la temática de esta web.
La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el consentimiento otorgado al marcar la casilla anteriormente indicada, esto es, la casilla de aceptación que se muestra en los formularios.
ENLACES DE AFILIADOS Y PUBLICIDAD
En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.
Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o infoproductos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que esta web no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que esta web y su equipo hayan probado.
Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de esta web, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.
Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. Esta web únicamente actúa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Esta web se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
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Esta web no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el responsable de esta web se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por el susodicho responsable para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta el responsable de esta web, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a esta web, exonerando al responsable de esta web de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo al responsable de esta web en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable de esta web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
